Informativa privacy

Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

1. Titolare del trattamento

Rontech di Ronzani Samuele. Sede legale: Rontech - Via Lodovico Pavoni, 14 - Dello (BS). P.IVA 04188700985. Camera Comm. Brescia - REA 595475. Tel. 334 7191262. Email info@rontech.xyz.

2. Tipologie di dati trattati

Dati identificativi e di contatto (denominazione cliente, referente, email, telefono, indirizzo), credenziali di accesso, contenuti dei ticket e comunicazioni correlate, documenti caricati o generati, dati fiscali facoltativi (P.IVA, Codice Fiscale, Codice SDI, PEC) e dati tecnici di utilizzo (es. log di accesso, indirizzo IP, timestamp di accettazione dell'informativa, eventi di sicurezza).

3. Fonte dei dati

I dati sono forniti direttamente dall'interessato o dal cliente aziendale tramite il portale, oppure generati dall'utilizzo del servizio (log tecnici e operativi).

4. Finalita del trattamento

a) Registrazione e gestione dell'account; b) Erogazione del servizio di assistenza e gestione ticket; c) Comunicazioni operative e supporto tecnico; d) Gestione amministrativa, contabile e fiscale, se applicabile; e) Gestione documentale (rapporti, allegati, fatture); f) Sicurezza, prevenzione abusi e continuita operativa; g) Adempimenti di obblighi legali o richieste dell'autorita.

5. Base giuridica

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR), adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c), legittimo interesse del Titolare per la gestione tecnica e la sicurezza del servizio (art. 6.1.f). Il consenso e' richiesto solo ove previsto dalla legge (es. cookie non essenziali).

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati identificativi e di contatto e' necessario per la registrazione e l'utilizzo del portale. I dati fiscali (P.IVA, C.F., SDI, PEC) sono facoltativi: possono essere inseriti o lasciati vuoti.

7. Modalita del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e procedure organizzative adeguate. Sono adottate misure tecniche e organizzative per garantire riservatezza, integrita, disponibilita dei dati e prevenire accessi non autorizzati.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che operano come responsabili del trattamento (es. hosting, servizi email, manutenzione tecnica). I dati non sono diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili puo' essere richiesto contattando il Titolare.

9. Trasferimenti extra-UE

Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avverranno nel rispetto del GDPR (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

10. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e per adempiere agli obblighi legali. In generale: dati account e ticket per tutta la durata del rapporto e per il periodo successivo richiesto dalla normativa; documenti amministrativi secondo i termini fiscali applicabili; log tecnici per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sistema. Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

11. Diritti dell'interessato

L'interessato puo' esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita (artt. 15-22 GDPR). Le richieste possono essere inviate a info@rontech.xyz. E' possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Processi automatizzati e profilazione

Non sono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato.

13. Minori

Il servizio e' destinato a utenti maggiorenni o a soggetti autorizzati dal cliente aziendale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

14. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici di sessione necessari al funzionamento della piattaforma. Non usiamo cookie di profilazione. Se in futuro verranno introdotti cookie non essenziali, sara' richiesto un consenso separato.

15. Aggiornamenti dell'informativa

Il Titolare puo' aggiornare la presente informativa. In caso di modifiche rilevanti, verranno fornite comunicazioni attraverso il portale o altri canali idonei.

Ultimo aggiornamento: 02/02/2026